沒有顯示欲登錄(配對)的設備名稱。
設備名稱在畫面上顯示可能要一段時間(40秒左右)。如等待後也不顯示設備名稱,請進行以下確認。
欲登錄的Bluetooth音訊是不是正等待配對的狀態。
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請確認使用設備的說明書或官方網頁,設置欲登錄的Bluetooth音訊為可配對狀態。
欲登錄的Bluetooth音訊規格為非支援之規範或編解碼器。
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請使用規範是「A2DP」和編解碼器是「SBC」的設備。
Bluetooth音訊的電量不足或韌體未更新。
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請把Bluetooth音訊充電或更新韌體。
Nintendo Switch主機是否連接了2.4GHz的無線網路。(連接狀態的確認方法請按此)
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這或許會對Bluetooth訊號造成干擾,讓連接變得困難。如正在使用能支援5GHz的存取點,請變更網路的連接設定後再嘗試。
※不同設備之使用方法各異,詳情請查閱使用設備的說明書或官方網頁。
無法連接(沒有顯示)已完成登錄(配對)的Bluetooth音訊。
在下列情況,將無法連接Bluetooth音訊。
主機已連接3個或以上無線控制器(Joy-Con或Nintendo Switch Pro控制器等)。
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前往主機HOME選單的「控制器」→「更改拿法/順序」,解除與非使用中控制器的連接。
主機正使用鄰近主機通訊。
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使用鄰近主機通訊時無法連接Bluetooth音訊,請於結束鄰近主機通訊後再次嘗試。
已連接別的Bluetooth音訊。
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把不使用的Bluetooth音訊電源關閉等,切斷主機和該設備的連接。(不同設備之使用方法各異,詳情請查閱使用設備的說明書或官方網頁。)
主機的耳機麥克風插孔或USB插孔等,已連接別的音訊設備。
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請移除不使用的音訊設備。
欲連接的Bluetooth音訊已經連接了別的裝置(智慧型手機等)。
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請切斷與別的設置之連接。
欲連接的Bluetooth音訊電量已經耗盡。
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請為Bluetooth音訊充電。
Nintendo Switch主機連接了2.4GHz的無線網路。(連接狀態的確認方法請按此)
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這或許會對Bluetooth訊號造成干擾,讓連接變得困難。如正在使用能支援5GHz的存取點,請變更網路的連接設定後再嘗試。
尚未在主機完成登錄(配對)。
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請在主機完成登錄(配對),詳情請按此查看。
已連接的Bluetooth音訊沒有聲音,或是聲音很小(或很大)。
請確認以下事項。
※主機的音量和聲音輸出可以長按HOME鍵後在快速設定確認。
※除Nintendo Switch外,如會把持有的Bluetooth音訊設備使用於其他商品,請注意音量的改變。
主機的音量是否調至「0」,或是調至非常小或大。
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請使用在主機上方(螢幕的左上方附近)的「音量鍵」或透過Bluetooth音訊設備的音量鍵等調節。
※部分Bluetooth音訊設備或許會沒有音量鍵。
※如Bluetooth音訊設備不支援AVRCP規範時,請確認主機和Bluetooth音訊設備雙方的音量設定。
主機的耳機麥克風插孔和底座的USB插孔是否正連接其他音訊設備。
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請移除正連接的其他音訊設備。
遊戲時,Bluetooth音訊出現延遲或雜訊問題。
基於無線通訊設備的特性,對比遊戲畫面的顯示及操作有可能出現延遲或雜訊,此非設備發生故障或異常。可嘗試以下方法。
關閉並重新開啟Bluetooth音訊,再次連接主機。
把Bluetooth音訊放近主機,並清除Bluetooth音訊與主機中間的障礙物。
如嘗試上述方法後也無法解決音訊延遲或雜訊問題,請考慮改用其他Bluetooth音訊或有線音訊設備。
遊戲時,聲音出現間斷情況。
基於無線通訊設備的特性,對比遊戲畫面的顯示及操作,聲音會出現間斷的情況,此非設備發生故障或異常。如嚴重到令人在意,請嘗試以下方法。
關閉並重新開啟Bluetooth音訊,再次連接主機。
如Nintendo Switch主機連接了2.4GHz的無線網路,請變更為5GHz。(連接狀態的確認方法請按此)
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這會干擾Bluetooth訊號,容易讓聲音出現間斷的情況。如正在使用能支援5GHz的存取點,請變更網路的連接設定後再嘗試。
如嘗試上述方法後也無法解決聲音出現間斷,請考慮改用有線音訊設備。
遊玩特定的遊戲軟體或使用某些功能時,Bluetooth音訊會自動中斷。
如遊玩的遊戲軟體或某些功能需要使用鄰近主機通訊,Bluetooth音訊便會自動中斷連接。
使用Bluetooth音訊時,網路連接被中斷。
基於無線通訊設備的特性,使用部分Bluetooth音訊時,或許會中斷主機與存取點的連接。此非設備發生故障或異常,如發生以上情況,請嘗試以下方法。
如Nintendo Switch主機連接了2.4GHz的無線網路,請變更為5GHz。(連接狀態的確認方法請按此)
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這或許會對Bluetooth訊號造成干擾,容易讓網路連接出現中斷的情況。如正在使用能支援5GHz的存取點,請變更網路的連接設定後再嘗試。
如嘗試上述方法後也無法解決問題,請考慮改用其他Bluetooth音訊或有線音訊設備。
使用Bluetooth音訊時,控制器振動的時間點和長度會否出現不一致的情況?
同時使用Bluetooth音訊和無線連接的控制器時,因應不同軟體之情況,控制器振動的時間點和長度或許會出現偏差,但此非設備發生故障或異常。
如出現上述情況,請考慮改用其他有線音訊設備。