如果出现任何问题，或者如果电缆未牢固连接到打印机或计算机上的USB端口，请考虑更换电缆。
如果打印机是无线的，请确保它连接到与计算机相同的Wi-Fi网络。通过断开无线连接与网络的连接，然后重新连接，尝试刷新无线连接。
如果你最近更改了打印机连接的网络，则可能需要重置打印机的Wi-Fi设置。在大多数无线打印机上，你可以通过按住按钮或按钮组合来强制将Wi-Fi设置恢复为默认设置。请查看制造商的网站，了解打印机的正确流程。
重新启动打印机和计算机
关闭和打开设备可以修复许多简单的错误，包括脱机的打印机。关闭打印机和计算机，然后重新启动计算机，并在计算机完成引导后打开打印机。
清除打印队列中的所有作业
打印作业是已排列并准备执行的打印任务的队列。如果打印作业失败，它可以位于队列中，并阻止以后的打印作业完成。这有时可能会使你的计算机认为打印机未连接。
在Windows中，你可以从系统托盘中的打印机状态监视器中查看和清除打印队列。你还可以打开“设置>设备>打印机和扫描仪”，选择打印机，然后单击“打开队列”。右键单击打印队列面板中的任意位置，然后选择“取消所有文档”。
运行打印机疑难解答
也许为了认识到打印机问题是多么常见，Windows有一个专用的打印机疑难解答程序。你可以在Windows 10的“设置>更新和安全>疑难解答”中找到。在Windows 11中，转至“设置>系统>疑难解答>其他疑难解答”。
在Windows中重新启动后台打印程序
后台打印程序是一个系统组件，它将打印作业临时存储在内存中。如果此服务停止工作，则可能会导致打印机显示为脱机。
搜索并打开服务应用程序。在本地服务中，向下滚动，直到在服务列表中找到Print Spooler（后台打印程序）。它应在状态列中显示为正在运行。右键单击它并从上下文菜单中选择“重新启动”。
更新打印机软件/固件
如果你使用的是打印机附带的或后面下载的打印软件，请确保将其更新为最新版本。
你可能能够从软件中更新。如果不行，请查看制造商的网站以获取要安装的软件更新。
固件是安装在设备上的永久性软件，使其能够正常工作。这与计算机上安装的打印软件不同。打印机上的固件损坏或过期可能会导致其卡在脱机状态。
卸载并重新安装打印机
如果前面的步骤都不起作用，则是完全卸载打印机的时候了。然后，可以将其重置为出厂设置，并从头重新安装。
在Windows中，打开“设置>设备>打印机和扫描仪”，然后选择设备。单击“删除设备”。现在卸载设备附带的所有已安装的打印软件。
在Mac中，单击苹果菜单>系统首选项>打印机和扫描仪。选择要删除的打印机，然后单击“减号按钮”将其删除。
如果打印机具有LCD显示屏，则通常可以使用它导航到重置选项。没有显示屏的打印机应具有执行出厂重置的替代过程。你需要查看制造商的网站，以了解打印机的确切方法。
现在，按照制造商的说明，像安装新打印机一样安装打印机。
打印机仍脱机
如果在尝试本文提供的所有修复后，打印机仍然脱机，则可能意味着存在更严重的问题。在线查找手册以了解你的确切品牌和型号，并确保没有特定于该打印机的解决方案。
你还可以在线搜索，以查看与你的模型相同的其他人是否遇到过相同的问题。如果这样也不能解决问题，那么也许是时候买一台新打印机了。返回搜狐，查看更多